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內地發旅港警示防「阿珍」
(綜合報道)
(星島日報 報道)接連爆出本港導遊強逼旅客購物醜聞,旅遊業議會昨舉行「武林大會」,決定向港區人大代表尋求協助,向內地反映零團費問題,希望獲內地正視。國家旅遊局昨日表示,對港導遊威嚇內地團友購物表示高度關注,並發出「赴港旅遊服務警示」,提示內地旅客慎防購物陷阱。
本報記者
旅遊業一百二十名旅行社、登記店鋪及四大導遊工會代表,昨早召開大會,為近日女導遊「阿珍」李巧珍辱罵旅客強逼購物事件急謀對策。會後,旅遊業議會主席胡兆英、副主席姚思榮、徐王美倫、總幹事董耀中,連同四大導遊工會代表,一同大叫口號:「香港歡迎你,以誠待人,優質服務!」各旅遊代表又簽署承諾書,表明遵守不違規經營的決心。涉事旅行社金凱國際旅遊副總經理崔錦銘亦有出席簽署承諾書,但不回應記者提問。
旅業「武林大會」
決心大整頓
旅遊業議會總幹事董耀中指出,事件要內地幫手,「零團費關乎內地旅行社安排,將交給人大代表將訊息向內地發放,希望內地正視。」主席胡兆英補充,現時議會多名理事都為港區人大代表,包括胡關李羅律師行高級合夥人馬豪輝為議會名譽秘書,大律師廖長江、藝發局主席馬逢國均為議會理事,港中旅董事長盧瑞安為前議會理事,下周將聯絡他們,稍後向內地提案,請內地共同打擊零團費及負團費。
他昨日在電台指出,正研究規管旅行社向旅議會上報旅行團的成本,「考慮將這些價格都交給議會,議會可立即審核知道,這是不合理價格,即時通知國內旅遊局,然後杜絕零團費及負團費。」
國家旅遊局發言人昨晚表示,對內地遊客在香港旅遊權益保障高度重視,已經與本港旅遊部門了解有關情況,同時要求內地有關省市旅遊部門和旅行社,認真調查處理此事。國家旅遊局質監所同時發出「赴港旅遊服務警示」,提示內地遊客要簽訂合同,提防購物陷阱和理性消費,維護合理權益等,並重申堅決打擊侵害遊客權益行為。
導遊工會:不容第二個阿珍
胡兆英指,旅行社及登記店鋪日後將向導遊及員工,在開工前派發溫馨提示,要求他們注意工作操守及以禮待客,期望有助改善。他又坦言,會上有曾以零團費劏客的旅行社代表聲稱,已「改邪歸正」接待誠信遊,同樣賺到錢,呼籲同行不要繼續劏客。香港導遊總工會理事長黃嘉毅就說,「阿珍事件」不可接受,希望業界以此為鑑整頓行業,「不會再出現第二個阿珍」。
對於涉事的旅行社金凱國際大股東周文偉是旅遊業議會屬下的內地旅行社事務委員會成員,董耀中昨日再強調,此會只負責給予意見,規管由大部分非業界人士為主,而且議會辦事處獨立處理,「無人可插手入去,無論主席或任何一個委員都不可。」