香港導遊總工會旅遊業新聞
永盛承認不當聘用導遊
(星島)2010年6月18日
星期五
05:30(綜合報道)
(星島日報 報道)上月國家級乒乓球教練陳佑銘遊港期間，疑因購物與導遊爭執後死亡，涉事的永盛旅遊昨日終在限期前，向旅遊業議會 提交報告，初步承認在聘用導遊時處理不當。據了解，永盛在報告中「求情」，指誤信無牌導遊是另一持證導遊，事發後亦低估了事態的嚴重性。旅遊業議會將在本周六召開會議，商討如何處分。
前乒乓國手陳佑銘上月參加一個旅行團來港，其間被帶到紅磡一間珠寶店購物，懷疑與女導遊發生爭執，心臟病 發，送院搶救不治。事件揭示有假導遊懷疑盜用、借用或租用導遊證問題，被冒身分的持牌導遊「鄭應麗」則多番重申，與假導遊不認識。
指誤信無牌導遊
涉事的永盛旅遊昨日在限期結束前向旅遊業議會提交報告，主席胡兆英表示，永盛初步承認處理事件不當，議會在本周六將召開規條委員會，商討是否及如何處分；旅行社 如有不服，亦可上訴。
據悉，旅行社在報告內「求情」，指聘請無牌冒牌假導遊上，旅行社只聽信冒牌導遊「鄭小冰」一面之詞，說有導遊證，但未有核實證件；對於事發後，旅行社提交的資料不盡不實，據悉旅行社解釋是職員不知事件嚴重性，才處理疏忽。據了解，委員會若證實旅行社有做錯，最高可停牌處分，有待委員會周六決定。記者吳雋妍
港府擬旅行團放蛇打擊劏客
(明報)2010年6月5日 星期六
11:55|
港府表示，考慮與 深圳當局合作，派人「放蛇」混入旅行團，以便監察和檢控強逼旅客購物的旅行團。旅遊事務專員容偉雄在電台節目上表示，對於上月有內地旅客在港購物時，與導遊爭執後突然死亡，感到遺憾，並對死者家人表達慰問。他說，事件絕對不能接受，一宗都嫌多，旅遊業議會已經開始調查懷疑假導遊身分，如果發現任何違法行為，一定會施加最嚴厲的懲罰。他又指，日前與深圳當局開會時提出，派人「放蛇」混入旅行團，調查是否有旅行社強逼旅客購物，以便有關方面在檢舉時，能掌握更多證據。容偉雄說，相信由深圳方面派人「放蛇」，效果會較理想，希望可以加強阻嚇力。（即時新聞） |
冒牌導遊帶團5年 警刑事調查 證件持有人堅稱遭陌生人盜用身分
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【明報專訊】65歲前乒乓國手陳佑銘遊港期間疑被無牌導遊強迫購物致心臟病發死亡，陳佑銘家人昨向旅遊業議會呈交證供，並於晚上到事發珠寶店重組案情，警方就有導遊被人取用身分一事作刑事調查；但旅遊業界消息透露，涉事無牌導遊真名「鄭曉冰」，已用了「鄭應麗」的證件冒充帶團5年，但鄭應麗堅稱證件是遭陌生人盜用。警方發言人表示，已把案件由「求警協助」轉為「以欺騙手段取得財產案」作刑事調查。 陳佑銘女兒陳怡接受新華社訪問時透露，事發當日（5月22日）其父被鄭姓導遊要求在紅磡JW Jewellery Outlet Limited珠寶店逗留至少2小時。由於珠寶店大門關上、樓底矮、人多又沒座位，他感到侷促，在店內逗留半小時後到店外透氣，20分鐘後鄭導遊要求他回到店內。陳怡說：「當時父親表明自己身體不適，又有心臟病，導遊反而搶白父親是以病威脅，令老人家非常氣憤。」陳佑銘於口角期間病發暈倒，送院後證實死亡。 全團購物千元 仍不准走 陳怡沒有和父母隨團來港，她指事後從團友口中得悉，團友在珠寶店逗留約1小時後，湊齊1000元購物額，希望導遊可讓他們離開，但導遊稱至少要2000元購物額才行。事件關鍵人物鄭姓導遊，目前下落不明。涉案的永盛旅遊董事曾明輝直認聘用無牌導遊鄭曉冰，以「鄭應麗」的導遊身分打散工一個月，但公司一直不知情，因負責經理「忘記」核對身分證。 永盛經理「忘記」查身分證 鄭曉冰與鄭應麗的關係撲朔迷離。真正的鄭應麗昨透過 立法會旅遊界議員謝偉俊發表聲明，自稱家庭主婦，兼職帶團從香港坐船到澳門，每星期約3次，但甚少在香港兼職帶團作導遊，請她的是深圳市旅行社。她聲稱不認識鄭曉冰，本身亦沒有幫永盛帶團，懷疑證件被人盜用，已經報警。旅遊界消息透露，行內充斥無證導遊租牌的違規行為，一般月租2000元，當中或涉購物佣金分帳，由雙方議定，「如果無牌者是劏客王，那麼租牌給他的一定索高價」。 業界：導遊證月租2000 有導遊透露，無牌者公然使用他人證件，只因他們不怕旅遊業議會查牌，「議會只是查導遊有沒有戴證，議會不是警察，沒權要導遊出示身分證核對，且查牌次數不多」。那麼，借牌予人的真導遊，變成無牌工作不怕麼？「他們可出示導遊總工會及註冊導遊協會的會證，導遊牌就說忘記帶。」 導遊總工會理事長黃嘉毅表示，無牌導遊問題約2008年起出現，既有 新移民也有內地來港黑工。他將問題歸咎於旅行社當年取消向導遊發放小費，令導遊只能依賴佣金收入，但他未聽聞有牌者藉「租證」掙錢。黃嘉毅說，以往曾向議會反映問題，要求加強巡查，但他稱議會以「人手有限」為由拒絕。他亦希望旅行社向導遊支付小費，從源頭入手解決劏客歪風。旅遊業議會主席胡兆英表示，兩名涉案導遊的身分及關係，現正待警方調查，不知道二人是否認識。他強調旅行社聘用導遊時，有責任核查清楚導遊證及身分證，「如果連身分證都沒有查清楚，怎樣供 強積金？如果是黑工怎麼辦？」明報記者 |
